Hospital Felício Rocho: 100% de adesão do corpo clínico e fim dos erros de repasse manual
Em resumo: o Hospital Felício Rocho, hospital de alta complexidade em Belo Horizonte (MG), substituiu as planilhas de escala e o cálculo manual de repasse pelo Teko, software de escala médica desenvolvido pela Steffer. O corpo clínico aderiu 100% e os erros de repasse manual acabaram.
O cenário
Antes do Teko, a escala de plantões vivia em planilhas e mensagens de WhatsApp, e o repasse dos médicos era calculado à mão. Trocas de plantão se perdiam, o gestor de escala gastava horas ajustando a planilha, e o financeiro fechava o mês com erros de repasse.
O que foi feito
A Steffer começou mapeando como a escala e o repasse funcionavam no dia a dia do hospital e, a partir disso, desenvolveu o Teko lá dentro:
- Escala digital com validação automática, no lugar das planilhas, com alertas de conflito e trava de qualificação por setor.
- Troca de plantão pelo WhatsApp, o aplicativo que os médicos já usavam, sem precisar instalar nada.
- Repasse automático, calculado por profissional e unidade a partir dos plantões confirmados.
- Histórico de presenças e alterações, para conformidade e auditoria.
Resultados
100% de adesão do corpo clínico ao novo fluxo de escala.
Fim dos erros de repasse manual.
Menos tempo de gestão administrativa para a equipe de escala.
Por que funcionou
Os médicos não precisaram aprender um aplicativo novo, porque tudo passa pelo WhatsApp. O financeiro passou a receber plantões já confirmados pela secretária, e as regras de repasse foram configuradas uma vez só, em vez de recalculadas todo mês.
Quer o mesmo no seu hospital?
Conheça o Teko ou agende uma demonstração pelo WhatsApp (37) 99865-2419 ou pelo e-mail contato@steffer.com.br.
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